今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

苹果终于支持通话录音 用户吐槽：功能鸡肋体验不佳

北京时间2024年6月14日 - 备受期待的通话录音功能终于登陆iOS系统，苹果用户们欢呼雀跃之余，却也发现这一功能存在诸多限制，实用性大打折扣，引发了用户的集体吐槽。

在iOS 18系统中，苹果加入了通话录音功能，但与安卓手机普遍存在的通话录音功能相比，苹果的版本显得有些“寒酸”。首先，苹果的通话录音必须在双方知情的情况下才能进行，通话开始时会向对方发送提示信息，这可能会让一些用户感到尴尬或不自在。其次，录音文件只能存储在本地设备上，无法直接上传到云端或分享给他人，使用体验较为不便。此外，一些用户还反映，苹果的通话录音功能存在录音质量不佳、容易出现断音等问题。

总体而言，苹果的通话录音功能虽然姗姗来迟，但其表现却未能让用户满意。有用户表示，与其使用功能受限的苹果录音，不如使用第三方应用或其他录音设备。

以下是苹果通话录音功能的槽点汇总:

• 必须双方知情才能录音，造成尴尬。
• 录音文件无法上传云端或分享。
• 录音质量不佳，容易断音。

有分析人士指出，苹果之所以对通话录音功能设置诸多限制，可能是出于隐私保护方面的考虑。然而，用户也希望能够拥有更加灵活和便捷的通话录音体验。苹果如何在隐私保护和用户需求之间取得平衡，将是其未来需要面对的挑战。